Servicios

Siempre junto a nuestros clientes

Para amoldarnos a estas exigencias de servicio tenemos implantado un Servicio de Asistencia Técnica (SAT) que funciona todos los días del año menos 1 de enero y 25 de diciembre. El horario de atención telefónica es de 7 de la mañana a 10 de la noche, tiempo en el que, estadísticamente hablando, se han producido el 100% de las averías o demanda de servicio en nuestras instalaciones.

Este servicio resolverá, telefónicamente o con presencia física, la anomalía que se haya podido producir en la instalación, sea del tipo que sea.

En diferentes Comunidades tenemos colaboradores que harán una asistencia inmediata, reduciendo el tiempo de intervención de forma importante.

Según las normas de seguridad, ofrecemos contratos de mantenimiento, con la diligencia del Libro Registro del Usuario, preceptivo en todas las instalaciones.

Características del servicio

• En qué conciste nuestra asistencia?

  Independientemente de las revisiones periódicas reglamentarias, se examinarán las instalaciones siempre que se efectúen reparaciones en las mismas, por el conservador-reparador frigorista autorizado que las realice, haciéndose constar tanto las reparaciones como las inspecciones en el libro-registro del usuario.

• Soporte técnico

  Las instalaciones frigoríficas, por su consideración de conjunto de elementos a presión, deberán cumplir en el Reglamento de Recipientes a Presión, en lo que se refiere a inspecciones periódicas.” Para estas revisiones ofrecemos contratos de mantenimiento con la periodicidad deseada, dependiendo de las condiciones de la instalación, etc. Nuestro equipo técnico hará una revisión exhaustiva de los puntos básicos de su instalación, enviándole un informe de situación, aconsejándole las acciones a tomar, caso de ser necesario.

• Responsabilidad y excelencia

  Nuestra empresa está conformada por un equipo multidisciplinario de profesionales y técnicos cualificados con vasta experiencia en el ámbito de la Ingeniería Frigorífica y Metalmecánica. Las labores desempeñadas se efectúan bajo los más estrictos criterios de excelencia y calidad en la prestación de servicio técnico especializado para soporte post-venta y para clientes que requieran mantenimiento preventivo o correctivo a sus equipos.